互动产品帮助文档 – 帮助中心

产品一——互动云使用帮助手册 100 Articles
- 一、什么是互动云 2 Articles
- 二、互动云的使用准备 95 Articles
  - 1. 下载、安装、创建、升级 1 Article
  - 2. 使用流程 1 Article
  - 3. 互动云基础设置 3 Articles
    - 3.1 基本设置 1 Article
    - 3.2 大屏模板设置 1 Article
    - 3.3 弹幕设置 1 Article
  - 4. 具体功能模块开通 83 Articles
    - 4.1 聊天 4 Articles
      - 4.1.1 什么是互动聊天 1 Article
      - 4.1.2 如何创建互动聊天 1 Article
      - 4.1.3 互动聊天模板设置 1 Article
      - 4.1.4 互动聊天内容如何设置与审核 1 Article
    - 4.2 抽奖 26 Articles
      - 4.2.1 什么是抽奖 1 Article
      - 4.2.2 如何创建抽奖 24 Articles
        
        4.2.2.1滚动抽奖 4 Articles
        
        4.2.2.2（横向）赛道比拼 4 Articles
        
        4.2.2.3 数一数 3 Articles
        
        4.2.2.4 摇一摇 6 Articles
        
        4.2.2.5 老虎机抽奖 3 Articles
        
        4.2.2.6数钱 3 Articles
      - 4.2.3 抽奖名单分组设置 1 Article
    - 4.3 竞猜 5 Articles
      - 4.3.1 什么是竞猜，竞猜的使用场景 1 Article
      - 4.3.2 如何创建竞猜 1 Article
      - 4.3.3 竞猜的设置 1 Article
      - 4.3.4 竞猜的大屏、移动端预览效果 1 Article
      - 4.3.5 竞猜的注意事项 1 Article
    - 4.4 疯狂抢礼 5 Articles
      - 4.4.1 什么是疯狂抢礼，疯狂抢礼的使用场景 1 Article
      - 4.4.2 如何创建疯狂抢礼 1 Article
      - 4.4.3 疯狂抢礼的设置 1 Article
      - 4.4.4 疯狂抢礼的大屏、移动端预览效果 1 Article
      - 4.4.5 疯狂抢礼的注意事项 1 Article
    - 4.5 投票 4 Articles
      - 4.5.1 什么是投票，投票的使用场景 1 Article
      - 4.5.2 如何创建投票 1 Article
      - 4.5.3 投票的大屏、移动端预览效果 1 Article
      - 4.5.4 投票的注意事项 1 Article
    - 4.6 天降红包 3 Articles
      - 4.6.1 什么是天降红包，天降红包的使用场景 1 Article
      - 4.6.2 如何创建天降红包 1 Article
      - 4.6.3 天降红包的大屏、移动端预览效果 1 Article
    - 4.7 图片墙 4 Articles
      - 4.7.1 什么是图片墙，图片墙的使用场景 1 Article
      - 4.7.2 如何创建图片墙 1 Article
      - 4.7.3 图片墙的大屏、移动端预览效果 1 Article
      - 4.7.4 图片墙的注意事项 1 Article
    - 4.8 许愿树 4 Articles
      - 4.8.1 什么是许愿树，许愿树的使用场景 1 Article
      - 4.8.2 如何创建许愿树 1 Article
      - 4.8.3 许愿树的大屏、移动端预览效果 1 Article
      - 4.8.4 许愿树的注意事项 1 Article
    - 4.9对对碰 4 Articles
      - 4.9.1 什么是对对碰，对对碰的使用场景 1 Article
      - 4.9.2 如何创建对对碰 1 Article
      - 4.9.3 对对碰的大屏预览效果 1 Article
      - 4.9.4 对对碰的注意事项 1 Article
    - 4.10 评分 7 Articles
      - 4.10.1 什么是评分，评分的使用场景 1 Article
      - 4.10.2 如何创建及删除评分 3 Articles
      - 4.10.3评分的大屏、移动端预览效果 2 Articles
      - 4.10.4评分的注意事项 1 Article
    - 4.11 图文直播 4 Articles
      - 4.10.1 什么是图文直播，图文直播的使用场景 1 Article
      - 4.10.2 如何创建图文直播 1 Article
      - 4.10.3图文直播的大屏、移动端预览效果 1 Article
      - 4.10.4图文直播的注意事项 1 Article
    - 4.12 私信 4 Articles
      - 4.12.1 什么是私信，私信的使用场景 1 Article
      - 4.12.2 如何创建私信 1 Article
      - 4.12.3私信移动端预览效果 1 Article
      - 4.12.4私信的注意事项 1 Article
    - 4.13 系统公告 4 Articles
      - 4.13.1 什么是系统公告，系统公告的使用场景 1 Article
      - 4.13.2 如何创建系统公告 1 Article
      - 4.13.3系统公告的大屏、移动端预览效果 1 Article
      - 4.13.4系统公告的注意事项 1 Article
    - 4.14 互动云-链接管理 4 Articles
      - 4.14.1 什么是互动云- 链接管理，互动云-链接管理的使用场景 1 Article
      - 4.14.2 如何创建互动云-链接管理 1 Article
      - 4.14.3互动云-链接管理的预览效果 1 Article
      - 4.14.4互动云-链接管理的注意事项 1 Article
  - 5. 微信公众号配置 2 Articles
    - 5.1微信公众号配置的方法 1 Article
    - 5.2 微信公众号的配置会影响哪些模块 1 Article
  - 6. 互动云常见问题与注意事项 5 Articles
    - 6.1 互动云名单同步问题与解决办法 1 Article
    - 6.2 互动云使用卡顿的常见问题与解决办法 1 Article
    - 6.3 互动云的使用的电脑环境问题 1 Article
    - 6.4 互动云的网络情况要求 1 Article
- 三、互动云的现场使用 3 Articles
  - 1. 现场大屏投影 1 Article
  - 2. 现场用户参与形式 1 Article
  - 3. 现场常见问题与注意事项 1 Article
产品二——Logo墙使用帮助手册 27 Articles
- 一、Logo墙介绍 5 Articles
  - 1、什么是logo墙 1 Article
  - 2、logo墙的应用场景 1 Article
  - 3、logo墙的分类 1 Article
  - 4、logo墙的收费标准 1 Article
  - 5、使用logo墙对硬件及网络要求 1 Article
- 二、如何创建logo墙 2 Articles
  - 1、如何创建logo墙 1 Article
  - 2、如何升级正式版logo墙 1 Article
- 三、logo墙设置-基本设置 1 Article
- 四、logo墙设置-头像来源设置 6 Articles
  - 1.如何对接微信签到 1 Article
  - 2.如何对接单会报名数据 1 Article
  - 3.如何对接导入的名单数据 1 Article
  - 4.如何对接互动云的数据 1 Article
  - 5.如何对接人脸识别签到 1 Article
- 五、logo墙大屏设置-2Dlogo墙 2 Articles
  - 1、背景设置 1 Article
  - 2、动画设置 1 Article
- 六、logo墙大屏设置-3D墙简约版 3 Articles
  - 1、背景设置 1 Article
  - 2、显示样式设置 1 Article
  - 3、其他设置 1 Article
- 七、logo墙大屏设置-3D墙炫酷版 4 Articles
  - 1、背景设置 1 Article
  - 2、显示样式设置 1 Article
  - 3、开幕式设置 1 Article
  - 4、动画设置 1 Article
- 八、logo墙大屏设置-3D墙炫酷web版 3 Articles
  - 1、背景设置 1 Article
  - 2、占位图设置 1 Article
  - 3、显示设置 1 Article
- 九、logo墙注意事项 1 Article
产品三——签约上墙（新增记分牌、书写区拖动缩放）帮助手册 18 Articles
- 一、签约上墙介绍 3 Articles
  - 1、什么是签约上墙 1 Article
  - 2、签约上墙的应用场景 1 Article
  - 4、使用签约上墙对硬件及网络要求 1 Article
- 二、如何开通签约上墙 3 Articles
  - 2、如何开启和关闭记分牌 1 Article
  - 1、如何创建签约上墙 1 Article
  - 3、如何升级正式版签约上墙 1 Article
- 三、签约上墙设置——PC端设置 6 Articles
  - 1、轮次设置 1 Article
  - 2、签约前介绍屏设置 1 Article
  - 3、签约中书写屏设置 2 Articles
  - 4、签约完成后效果屏设置 1 Article
  - 5、热键设置 1 Article
- 四、签约上墙设置——iPad端设置 5 Articles
  - 1、客户端安装 1 Article
  - 2、签名前准备 1 Article
  - 3、开始签名操作 1 Article
  - 4、提交签名 1 Article
  - 5、iPad端书写过程与pc端展示效果 1 Article
- 五、签约上墙注意事项 1 Article
产品四——打赏使用帮助手册 34 Articles
- 一、打赏介绍 5 Articles
  - 1、什么是打赏 1 Article
  - 2、打赏的应用场景 2 Articles
  - 3、打赏的收费标准 1 Article
  - 4、使用打赏系统对硬件及网络要求 1 Article
- 二、如何创建打赏 4 Articles
  - 1、创建打赏 2 Articles
  - 2、如何升级打赏正式版 1 Article
- 三、打赏设置 23 Articles
  - 1、打赏设置 6 Articles
    - 1.1打赏名称及描述 1 Article
    - 1.2是否关联会议 1 Article
    - 1.3是否需要需要支付 1 Article
    - 1.4打赏对象设置 1 Article
    - 1.5是否开启打赏 1 Article
  - 2、手机页面设置 4 Articles
    - 2.1 banner设置 1 Article
    - 2.2 打赏规则设置；默认留言设置；金额选择项设置；排行显示设置 1 Article
    - 2.3 打赏成功页面设置 1 Article
  - 3、大屏页面设置 2 Articles
    - 3.1 大屏效果设置 1 Article
    - 3.2 top排行设置 1 Article
  - 4、抽奖设置 3 Articles
    - 4.1按打赏名次发奖添加奖项 1 Article
    - 4.2 从打赏人员中抽取添加奖项 1 Article
  - 5、打赏人员名单及打赏记录管理 3 Articles
    - 5.1打赏人员名单管理（支持导出） 1 Article
    - 5.2打赏记录管理（添加、导出、筛选） 1 Article
  - 6、数据统计 5 Articles
    - 6.1打赏金额统计及查看 1 Article
    - 6.2打赏方式统计 1 Article
    - 6.3打赏对象 1 Article
    - 6.4打赏金额Top排行统计 1 Article
- 四、打赏现场使用效果 2 Articles
  - 1、用户手机端参与方式 1 Article
  - 2、现场大屏使用效果 1 Article
- 五、打赏使用中的主要事项 1 Article
产品五——嗨订货产品使用帮助手册 77 Articles
- 一、什么是嗨订货 9 Articles
  - 1. 嗨订货的介绍 1 Article
  - 2. 嗨订货的账号配置 1 Article
  - 3. 嗨订货的数据准备和导入 4 Articles
- 二、嗨订货的使用准备 61 Articles
  - 1. 嗨订货轮次概念 8 Articles
    - 1.1 什么是嗨订货的轮次 1 Article
    - 1.2 嗨订货的轮次有什么作用 1 Article
    - 1.3 嗨订货的轮次创建、编辑 1 Article
    - 1.4 删除轮次的注意事项 1 Article
  - 2. 嗨订货的商品 8 Articles
    - 2.1 如何添加编辑商品 1 Article
    - 2.2 商品分组 1 Article
    - 2.3 指定价格方案 1 Article
    - 2.4 删除商品的注意事项 1 Article
  - 3. 嗨订货的大屏 25 Articles
    - 3.1 大屏的分类 1 Article
    - 3.2 如何添加大屏 11 Articles
    - 3.3 九个大屏的设置 10 Articles
      - 3.3.1 开场大屏 1 Article
        
        3.3.1.1 欢迎屏设置 1 Article
      - 3.3.2 进行中大屏 6 Articles
        
        3.3.2.1 展示屏设置 1 Article
        
        3.3.2.2 PK屏设置 1 Article
        
        3.3.2.3 阶梯价屏设置 1 Article
        
        3.3.2.4 总奖金池屏设置 2 Articles
        
        3.3.2.5 座位图屏设置 1 Article
      - 3.3.3 统计大屏 3 Articles
        
        3.3.3.1 小组排行榜大屏设置 1 Article
        
        3.3.3.2 土豪排行榜大屏设置 1 Article
        
        3.3.3.3 统计屏设置 1 Article
    - 3.4 删除大屏 1 Article
  - 4.嗨订货的价格方案 7 Articles
    - 4.1 价格方案种类介绍 1 Article
    - 4.2 价格方案的添加、编辑、删除 3 Articles
    - 4.3 价格方案与大屏的关系 1 Article
    - 4.4 价格方案与商品的关联 1 Article
    - 4.5 价格方案变更的注意事项 1 Article
  - 5. 嗨订货的人员管理 5 Articles
    - 5.1 如何添加编辑人员 2 Articles
    - 5.2 人员的分组 1 Article
    - 5.3 工作人员的设置 1 Article
    - 5.4 场外订货人员如何加入 1 Article
  - 6. 嗨订货统计页面 6 Articles
    - 6.1 统计页面介绍 1 Article
    - 6.2 在统计页面中查看订单详情 1 Article
    - 6.3 订单查询 1 Article
    - 6.4 统计订单的导出 1 Article
    - 6.5 手动添加新的订单 1 Article
    - 6.6 订单的删除注意事项 1 Article
  - 7. 嗨订货的高级设置详细介绍 1 Article
- 三、嗨订货的移动端介绍 5 Articles
  - 1. 嗨订货移动端登录方法 1 Article
  - 2. 使用嗨订货移动端下单 2 Articles
  - 3. 嗨订货移动端查询订单 1 Article
  - 4. 工作人员代下单功能介绍 1 Article
- 四、嗨订货的使用注意事项 2 Articles
  - 1. 现场使用的电脑环境注意事项 1 Article
  - 2. 现场使用的网络环境注意事项 1 Article
常见问题 1 Article